01 Th3 2021

Tuyển dụng Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng sẽ đảm nhiệm công việc tư vấn, tiếp nhận, giải đáp thắc mắc và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng là phụ huynh và học viên.

Nhiệm vụ:

  • Quản lý, tiếp nhận, xử lý email, hotline, fanpage;…, phản hồi cho tất cả khách hàng 
  • Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng 
  • Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng. 
  • Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp
  • Báo cáo trực tiếp cho Giám đốc Kinh Doanh
  • Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi ứng viên tham gia phỏng vấn

Yêu cầu công việc:

  • Tốt nghiệp Phổ thông trung học, ưu tiên từ Trung cấp trở lên. 
  • Ưu tiên có kinh nghiệm về công việc, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo. 
  • Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp
  • Cẩn thận và tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt
  • Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, chỉn chu, năng động
  • Đảm bảo chỉ tiêu KPI được giao

Quyền lợi được hưởng:

  • Thu nhập từ 7 đến 12 triệu/tháng (lương cơ bản + thu nhập theo hiệu quả công việc + thưởng);
  • Xét tăng lương 1 năm 1 lần
  • Thưởng nhân viên xuất sắc của quý, năm;
  • Được cập nhật, đào tạo các kiến thức chuyên môn về ngành thị lực.

Thời gian làm việc:

  • Thời gian làm việc: Từ thứ Hai đến sáng thứ Bảy hàng tuần.
  • Các ngày lễ, tết nghỉ theo luật lao động, 1 năm có 12 ngày phép năm;
  • Phúc lợi riêng tùy vị trí.

Hồ sơ ứng tuyển bao gồm:

  • 01 bản CV cá nhân ghi tiêu đề vị trí ứng tuyển và gửi qua email: [email protected] (hồ sơ nêu rõ kinh nghiệm làm việc, thành tích đạt được,…)
  • Bằng cấp, chứng chỉ liên quan có thể bổ sung sau.

Mọi chi tiết liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN MASAVINA

Văn phòng Miền Bắc: Tầng 2, nhà A24, ngõ 88 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội

Văn phòng Miền Nam: 208 Huỳnh Văn Bánh, Phường 12, Quận Phú Nhuận, TP.HCM

Mobile: (028) 36.222.698 – 058.445.3333

Email: [email protected]

Trả lời